Términos del servicio
Socio contractual y conclusión del contrato
Los acuerdos de compra por parte de personas residentes o residentes en Alemania, Austria [, Suiza y Liechtenstein] se celebran con GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Viena, FN 413431 m.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.goprimal.eu. Al aceptar su pedido, se crea un acuerdo de compra entre usted y GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Viena. Otros términos contractuales no son válidos.
El idioma del contrato es el alemán. Todos los contratos se rigen por la ley austriaca, con la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para los consumidores, es competente el tribunal en cuyo territorio se encuentra el lugar de residencia, la residencia habitual o el lugar de trabajo. Como tribunal de jurisdicción exclusivo, Viena se acuerda para las empresas.
Puede imprimir estos términos y condiciones en cualquier momento utilizando la función habitual de su programa de Internet.
Proceso de pedido
Su pedido al presionar el botón"pedido de pago"constituye una oferta para nosotros, GoPrimal GmbH, para concluir un acuerdo de compra para todos los productos en su carrito de compras. Tienes la posibilidad de revisar estos datos con todo detalle justo antes de enviar tu pedido y, si es necesario, corregirlos. Al recibir su pedido en línea, recibirá un correo electrónico nuestro que confirma que hemos recibido su pedido. Esta confirmación contiene toda la información sobre su pedido, incluida una referencia a estos términos y condiciones. ¡El acuse de recibo automático no representa la aceptación de su pedido!
La aceptación de su oferta se realiza mediante el envío real de la mercancía por nuestra parte. Una vez que se le hayan enviado sus productos, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico.
Si un producto no está disponible o ya no está disponible, se lo informaremos.
Puede archivar fácilmente los datos de su pedido almacenando los datos resumidos en la última página del proceso de pedido utilizando las funciones de almacenamiento de su navegador, o esperando la confirmación automática del pedido; Esto se puede imprimir o guardar fácilmente con su programa de correo electrónico.
Métodos de pago
Ofrecemos las siguientes opciones de pago:
- Tarjeta de crédito:MASTERCARD/VISA
- PayPal
- Transferencia inmediata
La tramitación de su pedido requiere el pago total en cada caso.
Envío y devoluciones
Nos esforzamos por tener los productos ofrecidos en nuestro sitio web en cualquier momento para usted, pero no podemos asegurarlo de manera vinculante.
Su pedido será procesado lo antes posible después de recibir su pago y dependiendo de la disponibilidad de los productos, este generalmente se envía dentro de las 24-48 horas. Para determinar cuándo llegará el pedido, agregue el tiempo de entrega, que se muestra en la tabla a continuación.
Los costos totales de envío se muestran en la siguiente tabla. En el caso de entregas parciales, cobramos los gastos de envío una sola vez.
Todos los países de la UE
Tiempo estimado de entrega:2-5 días laborales
Gastos de envío para pedidos hasta EUR 74,99:EUR 7,70
Gastos de envío para pedidos desde EUR 75,00:Gratuito
Suiza, Liechtenstein
Tiempo estimado de entrega:5-8 días laborales
Gastos de envío:EUR 20,00
El envío gratuito no es aplicable para Suiza y Liechtenstein .
Precios e impuestos sobre las ventas
Todos los precios de GoPrimal GmbH están expresados en euros, IVA incluido.
Los gastos de envío se cobran por separado, según el valor del pedido y el país de entrega (consulte la tabla anterior).
Derecho a retirada
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin dar motivos.
El período de revocación será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero que usted designe que no sea el transportista que tiene o ha poseído la mercancía.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos de su decisión de revocar este acuerdo mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, fax o correo electrónico enviado por correo postal). Envíe su explicación a:
GoPrimal GmbH
GoPrimal GmbH, Kranlweg 2/4, 1190 Viena, Austria
Para el Sr. Mag. RIEDER Clemens
T:+43 (0) 676 612 612 7
E:hola@goprimal.eu Para mantener el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este Acuerdo, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluido el costo de la entrega (excepto los costos adicionales que resulten del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros) En un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de revocación de este contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que ha utilizado en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En ningún caso se le cobrará por estas tasas de reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recuperado la mercancía o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos la mercancía inmediatamente o, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se respeta cuando envía la mercancía antes de que finalice el plazo de 14 días.
Dirección del remitente
Utilice la siguiente dirección de correo solo para devoluciones:
MKB Global Mail & Freight GmbH, c/o GoPrimal
Hosnedlgasse 8
A-1220 Viena
El coste de devolución de la mercancía corre a cargo del comprador.
Solo serán responsables de cualquier pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor es imputable a una manipulación que no sea necesaria para el control de la calidad, características y funcionamiento de la mercancía.
Garantía
Se aplican las disposiciones legales sobre la garantía.
Si un artículo está defectuoso o no recibe el artículo que solicitó, infórmenos por correo electrónico o por teléfono, para que podamos enviarle una entrega de reemplazo lo antes posible. Una vez que haya recibido la entrega de reemplazo, está obligado a devolvernos la primera mercancía entregada dentro de los 30 días. En cualquier caso, asumimos el coste y el riesgo de su devolución.
El plazo de prescripción para reclamaciones de garantía será de veinticuatro meses a partir de la fecha de entrega.
Nuestra dirección de correo electrónico es:hola@goprimal.eu
También puede comunicarse con nosotros por teléfono:+43 (0) 676612612 7
GoPrimal GmbH no se hace responsable de las reclamaciones de garantía de un tercero, en particular de un fabricante.
Daños de transporte
El riesgo de transporte lo asume GoPrimal GmbH. Si la mercancía está visiblemente dañada por el transporte, infórmelo de inmediato al cartero que entrega el paquete. No acepte el paquete, devuélvanoslo. Contáctenos para que podamos enviarle un reemplazo sin cargo.
Retencion de TITULO
Hasta el pago total, la mercancía sigue siendo propiedad de GoPrimal GmbH.
Responsabilidad
El sitio web www.goprimal.eu es operado por GoPrimal GmbH, GoPrimal GmbH no asume responsabilidad de ningún tipo por el contenido de las páginas enlazadas.
El sitio web www.goprimal.eu se utiliza exclusivamente para información sobre los productos ofrecidos. Sin embargo, no pretende reemplazar las recomendaciones o tratamientos de un médico, ni diagnosticar o tratar una enfermedad. Todas las personas que deseen cumplir con una dieta o quieran tratar una enfermedad en particular deben, por tanto, buscar consejo médico en cualquier caso.
GoPrimal GmbH no asume ninguna responsabilidad por el uso inadecuado de los productos debido a un uso inadecuado de los productos. GoPrimal GmbH no es responsable de declaraciones, promesas o recomendaciones hechas por diferentes fabricantes de los productos. Además, GoPrimal GmbH no se hace responsable de los cambios en la composición del producto.
Protección de Datos
Almacenamos la información que nos proporciona cuando realiza un pedido, a saber, el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de entrega y la dirección de facturación, para procesar su pedido.
También acepta que GoPrimal GmbH procesará su nombre y dirección de correo electrónico para proporcionarle información sobre productos, en particular sobre ofertas especiales dentro del alcance de campañas especiales o mediante un boletín informativo.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de un enlace en la página www.goprimal.eu o directamente desde todos los correos electrónicos enviados por GoPrimal GmbH. Además, es posible un retiro por escrito a la dirección [ver arriba] o por teléfono [ver arriba].
GoPrimal GmbH no pone sus datos personales a disposición de terceros.
Fuerza mayor
Si, debido a fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control, se nos impide cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato de compra, estamos exentos de nuestras obligaciones en la medida de dicho impedimento.