Políticas de cookies

Política de cookies de www.goprimal.eu

Este documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan a esta Aplicación a lograr los propósitos que se describen a continuación. Dichas tecnologías permiten al Propietario acceder y almacenar información (por ejemplo, mediante el uso de una Cookie) o utilizar recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras interactúa con esta Aplicación.

En aras de la simplicidad, todas estas tecnologías se definen como "Rastreadores" en este documento, a menos que exista una razón para diferenciarse.
Por ejemplo, si bien las cookies se pueden utilizar tanto en navegadores web como móviles, sería inexacto hablar de cookies en el contexto de las aplicaciones móviles, ya que son un rastreador basado en navegador. Por esta razón, en este documento, el término Cookies solo se utiliza cuando está destinado específicamente a indicar ese tipo particular de Rastreador.

Algunos de los fines para los que se utilizan los rastreadores también pueden requerir el consentimiento del usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, se puede retirar libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este documento.

Esta aplicación utiliza rastreadores gestionados directamente por el propietario (los denominados rastreadores "propios") y rastreadores que habilitan los servicios proporcionados por un tercero (los denominados rastreadores "de terceros"). A menos que se especifique lo contrario en este documento, los proveedores externos pueden acceder a los rastreadores administrados por ellos.
Los períodos de validez y vencimiento de las cookies y otros rastreadores similares pueden variar según la vida útil establecida por el propietario o el proveedor correspondiente. Algunos de ellos caducan al finalizar la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo que se especifica en las descripciones dentro de cada una de las categorías a continuación, los Usuarios pueden encontrar información más precisa y actualizada con respecto a la especificación de vida útil, así como cualquier otra información relevante, como la presencia de otros Rastreadores, en las políticas de privacidad vinculadas de los respectivos proveedores externos o poniéndose en contacto con el Propietario.

Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta Aplicación y la prestación del Servicio

Esta Aplicación utiliza las denominadas Cookies “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.

Otras actividades que implican el uso de rastreadores

Interacciones y funcionalidades básicas

Esta Aplicación utiliza Rastreadores para habilitar interacciones y funcionalidades básicas, permitiendo a los Usuarios acceder a funciones seleccionadas del Servicio y facilitando la comunicación del Usuario con el Propietario.

  • Interacción con plataformas de chat en vivo

    Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, para contactar y ser contactado por el servicio de soporte de esta Aplicación.
    Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde está instalado, incluso si los usuarios no utilizan activamente el servicio. Además, se pueden registrar conversaciones de chat en vivo.

    Widget de chat en vivo de Tidio (Tidio Poland Sp. Z oo)

    El widget Tidio Live Chat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo Tidio proporcionada por Tidio Poland Sp. zoo

    Datos personales procesados: datos comunicados durante el uso del servicio, rastreador y datos de uso.

    Lugar de procesamiento: Polonia - Política de privacidad .

  • Registro y autenticación

    Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que esta Aplicación los identifique y les dé acceso a servicios dedicados.
    Dependiendo de lo que se describe a continuación, los terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación.
    Algunos de los servicios que se enumeran a continuación también pueden recopilar datos personales con fines de orientación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

    Autenticación de Facebook (Facebook Ireland Ltd)

    La autenticación de Facebook es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook Ireland Ltd y está conectado a la red social de Facebook.

    Datos personales procesados: Rastreador y varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad .

    Facebook Oauth (Facebook Ireland Ltd)

    Facebook Oauth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook Ireland Ltd y está conectado a la red social Facebook.

    Datos personales tratados: Rastreador y varios tipos de datos.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad .

  • Gestión de etiquetas

    Este tipo de servicio ayuda al Propietario a administrar las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación de manera centralizada.
    Esto da como resultado que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que podría resultar en la retención de estos Datos.

    Administrador de etiquetas de Google (Google Ireland Limited)

    Google Tag Manager es un servicio de administración de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

    Datos personales procesados: Rastreador y datos de uso.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad .

  • Gestión de la base de datos de usuarios

    Este tipo de servicio permite al Propietario crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otra información que el Usuario proporcione a esta Aplicación, así como realizar un seguimiento de las actividades del Usuario a través de funciones de análisis. Estos Datos Personales también pueden combinarse con información disponible públicamente sobre el Usuario (como los perfiles de redes sociales) y usarse para crear perfiles privados que el Propietario puede mostrar y usar para mejorar esta Aplicación.
    Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta Aplicación.

    Klaviyo CRM (Klaviyo Inc.)

    Klaviyo CRM es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios proporcionado por Klaviyo Inc.

    Klaviyo CRM también se puede utilizar como medio de comunicación, ya sea a través de correo electrónico o mediante mensajes dentro de esta Aplicación.

    Para aprovechar el servicio proporcionado por Klaviyo, el Propietario generalmente comparte información sobre los Usuarios (compradores), como, por ejemplo, datos de contacto e historiales de compras. Consulte la indicación en "Datos personales procesados" a continuación para obtener una explicación del alcance del intercambio.

    Datos personales tratados: dirección de correo electrónico, nombre, apellido y Tracker.

    Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad .

Mejora de la experiencia

Esta Aplicación utiliza Trackers para brindar una experiencia de usuario personalizada al mejorar la calidad de las opciones de administración de preferencias y al permitir la interacción con redes y plataformas externas.

  • Comentarios de contenido

    Los servicios de comentarios de contenido permiten a los Usuarios hacer y publicar sus comentarios sobre el contenido de esta Aplicación.
    Dependiendo de la configuración elegida por el propietario, los usuarios también pueden dejar comentarios anónimos. Si existe una dirección de correo electrónico entre los Datos Personales proporcionados por el Usuario, se puede utilizar para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los usuarios son responsables del contenido de sus propios comentarios.
    Si se instala un servicio de comentarios de contenido proporcionado por terceros, aún puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio de comentarios, incluso cuando los Usuarios no utilicen el servicio de comentarios de contenido.

    Comentarios de Facebook (Facebook Ireland Ltd)

    Comentarios de Facebook es un servicio de comentarios de contenido proporcionado por Facebook Ireland Ltd que permite al usuario dejar comentarios y compartirlos en la plataforma de Facebook.

    Datos personales procesados: Rastreador y datos de uso.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad .

Medición

Esta Aplicación utiliza Trackers para medir el tráfico y analizar el comportamiento del Usuario con el objetivo de mejorar el Servicio.

  • Analítica

    Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

    Estadísticas de Wordpress

    Wordpress Stats es un servicio de análisis proporcionado por Automattic Inc. o por Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., según la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación.

    Datos personales procesados: Rastreador y datos de uso.

    Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad ; Irlanda - Política de privacidad .

    Duración de almacenamiento: hasta 1 mes

    Google Analytics (Google Ireland Limited)

    Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

    Datos personales procesados: Rastreador y datos de uso.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad - Exclusión voluntaria .

    Facebook Analytics para aplicaciones (Facebook Ireland Ltd)

    Facebook Analytics para aplicaciones es un servicio de análisis proporcionado por Facebook Ireland Ltd

    Datos personales procesados: rastreador, datos de uso y varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad .

  • Mapeo de calor y grabación de sesiones

    Los servicios de mapas de calor se utilizan para mostrar las áreas de esta Aplicación con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia. Esto muestra dónde están los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorear y analizar el tráfico web y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario.
    Algunos de estos servicios pueden grabar sesiones y ponerlas a disposición para su posterior reproducción visual.

    Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

    Hotjar es un servicio de grabación de sesiones y mapas de calor proporcionado por Hotjar Ltd.
    Hotjar hace honor a los encabezados genéricos "No rastrear". Esto significa que el navegador puede decirle a su secuencia de comandos que no recopile ninguno de los datos del usuario. Esta es una configuración que está disponible en todos los navegadores principales. Encuentre la información de exclusión voluntaria de Hotjar aquí .

    Datos personales procesados: rastreador, datos de uso y varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

    Lugar de procesamiento: Malta - Política de privacidad - Exclusión voluntaria .

Orientación y publicidad

Esta aplicación utiliza rastreadores para entregar contenido de marketing personalizado basado en el comportamiento del usuario y para operar, publicar y rastrear anuncios.

Algunos de los servicios publicitarios utilizados por el Propietario se adhieren al Marco de Consentimiento y Transparencia de la IAB , una iniciativa que facilita las prácticas de privacidad responsable en la industria de la publicidad digital, lo que brinda a los Usuarios una mayor transparencia y control sobre cómo se utilizan sus datos con fines de seguimiento publicitario. Los usuarios pueden personalizar sus preferencias publicitarias en cualquier momento accediendo al panel de preferencias publicitarias desde el aviso de cookies o mediante el enlace correspondiente en esta Aplicación.

Esta Aplicación participa en el Marco de Consentimiento y Transparencia de IAB Europe y cumple con sus Especificaciones y Políticas. Esta aplicación utiliza iubenda (número de identificación 123) como plataforma de gestión de consentimiento.

  • Remarketing y segmentación por comportamiento

    Este tipo de servicio permite que esta Aplicación y sus socios informen, optimicen y sirvan publicidad basada en el uso anterior de esta Aplicación por parte del Usuario.
    Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los datos de uso y el uso de rastreadores para recopilar información que luego se transfiere a los socios que administran la actividad de remarketing y orientación conductual.
    Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
    Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por excluirse visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative .

    Los usuarios también pueden optar por no recibir ciertas funciones publicitarias a través de la configuración del dispositivo correspondiente, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general .

    Remarketing de Facebook (Facebook Ireland Ltd)

    El remarketing de Facebook es un servicio de segmentación por comportamiento y remarketing proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Facebook.

    Datos personales procesados: Rastreador y datos de uso.

    Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad - Exclusión voluntaria .

Cómo gestionar las preferencias y proporcionar o retirar el consentimiento

Hay varias formas de administrar las preferencias relacionadas con Tracker y de proporcionar y retirar el consentimiento, cuando sea relevante:

Los usuarios pueden administrar las preferencias relacionadas con los rastreadores directamente desde la configuración de su propio dispositivo, por ejemplo, evitando el uso o almacenamiento de rastreadores.

Además, siempre que el uso de los rastreadores se base en el consentimiento, los usuarios pueden proporcionar o retirar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso de cookies o actualizando tales preferencias en consecuencia a través del widget de preferencias de consentimiento relevante, si está disponible.

También es posible, a través de las funciones relevantes del navegador o del dispositivo, eliminar los rastreadores almacenados previamente, incluidos los utilizados para recordar el consentimiento inicial del usuario.

Otros rastreadores en la memoria local del navegador pueden borrarse eliminando el historial de navegación.

Con respecto a los rastreadores de terceros, los usuarios pueden administrar sus preferencias y retirar su consentimiento a través del enlace de exclusión voluntaria (cuando se proporcione), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o poniéndose en contacto con el tercero.

Ubicación de la configuración del rastreador

Los usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores más utilizados en las siguientes direcciones:

Los usuarios también pueden administrar ciertas categorías de rastreadores utilizados en aplicaciones móviles al optar por no participar a través de la configuración relevante del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de seguimiento en general (los usuarios pueden abrir la configuración del dispositivo y buscar la configuración relevante).

Exclusiones específicas de la industria publicitaria

No obstante lo anterior, los Usuarios pueden seguir las instrucciones proporcionadas por YourOnlineChoices (UE), la Network Advertising Initiative (EE. UU.) Y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Estas iniciativas permiten a los usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas publicitarias. Por lo tanto, el Propietario recomienda que los Usuarios hagan uso de estos recursos además de la información proporcionada en este documento.

Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación llamada AppChoices que ayuda a los usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.

Titular y responsable del tratamiento

GoPrimal GmbH
Kranlweg 2/4
1190 Viena
Austria

Correo electrónico de contacto del propietario: office@goprimal.eu

Dado que el propietario no puede controlar completamente el uso de rastreadores de terceros a través de esta aplicación, cualquier referencia específica a rastreadores de terceros debe considerarse indicativa. Para obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las políticas de privacidad de los respectivos servicios de terceros enumerados en este documento.

Dada la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a ponerse en contacto con el Propietario si desean recibir más información sobre el uso de dichas tecnologías por esta Aplicación.

Definiciones y referencias legales

Datos personales (o datos)

Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificación de una persona física.

Datos de uso

Información recopilada automáticamente a través de esta Aplicación (o servicios de terceros empleados en esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios que usan esta Aplicación, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos), el hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el Usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página dentro de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas,y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y / o el entorno de TI del Usuario.

Usuario

La persona que usa esta Aplicación y que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.

Asunto de los datos

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Procesador de datos (o supervisor de datos)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos personales en nombre del Controlador, como se describe en esta política de privacidad.

Controlador de datos (o propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y medios del procesamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación. El controlador de datos, a menos que se especifique lo contrario, es el propietario de esta aplicación.

Esta aplicación

El medio por el cual se recopilan y procesan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en este sitio / aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.

Cookies

Las cookies son rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del usuario.

Rastreador

Tracker indica cualquier tecnología, por ejemplo, cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas electrónicas y huellas digitales, que permite el seguimiento de los usuarios, por ejemplo, al acceder o almacenar información en el dispositivo del usuario.

Información legal

Esta declaración de privacidad ha sido preparada en base a disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).

Esta política de privacidad se relaciona únicamente con esta Aplicación, si no se indica lo contrario en este documento.