Evite caer en la trampa del descuento

Una de nuestras prioridades como marca

¿Siempre ofrece el mejor precio posible para cada uno de nuestros productos? Eso también significa que no hacemos demasiados descuentos, solo en muy pocas ocasiones especiales.

¿Por qué?

Estaríamos engañando a todos si pudiéramos ofrecerle un mejor precio y aún sobrevivir como empresa. ¿Cómo es que otra marca de suplementos ofrece hasta un 70% casi cada semana? ¿No sientes que esto es un poco extraño? ¿No se están vendiendo normalmente demasiado caros entonces? ¿Están produciendo demasiado barato pero todavía lo ponen bastante alto, para que puedan descartar 50, 60 o incluso 70%? Nuestro precio de costo nunca nos permitirá reducir nuestro precio a ni siquiera un 50%. Es por eso que Goprimal no descuenta los productos de forma regular. Un artículo interesante de uno de nuestros viejos amigos, David Nielsen de Algorize ¡Quiénes asesoran a las empresas y clientes sobre no caer en la trampa de descuento! Lee abajo

¿Cómo evita su empresa caer en la trampa de descuento?

Todos conocemos la situación. Nuestra atención es capturada por una buena oferta, que en el momento aumenta significativamente nuestro deseo de comprar. Tampoco hay nada nuevo en el hecho de que la mayoría de las empresas, en un momento u otro, eligen usar esta herramienta para aumentar las ventas, especialmente durante los períodos en que los ingresos no cumplen con las expectativas. Desafortunadamente, debemos darnos cuenta de que es una solución demasiado fácil para usar descuentos, especialmente para empresas más pequeñas que todavía están en proceso de establecer su marca. Como expertos, es importante que no olvidemos nuestras responsabilidades cuando, junto con dueños de negocios y ejecutivos de marketing, tratamos de romper el código para ventas en línea escalables. En este contexto, debemos reconocer que la tentación de ejecutar campañas promocionales a menudo es muy difícil de resistir, especialmente cuando el enfoque a menudo es mejorar los ingresos de la compañía en este momento. Por lo tanto, para crear mejores condiciones para decidir si los descuentos son algo que beneficia a su empresa o no, hemos reunido algunas recomendaciones y consideraciones, con las que en algorización hemos tenido buenas experiencias en el pasado. Descargo de responsabilidad: Nuestra recomendación tanto para las empresas como para las agencias es considerar siempre las consecuencias cuidadosamente antes de lanzar campañas promocionales. Con el enfoque y la estrategia correctos, las campañas de descuento pueden ser una solución efectiva para aumentar las ventas, tanto a corto como a largo plazo.

No olvides a los clientes leales

"No hace daño a nadie ejecutar una pequeña campaña promocional", de hecho, ¡sí! Con demasiada frecuencia se olvida de tener en cuenta a los clientes leales que recientemente pagaron el precio completo del producto. En última instancia, son estos clientes los que ayudan a mantener a la empresa en funcionamiento y, por lo tanto, es importante tener siempre en mente a estos clientes antes de lanzar las campañas promocionales. Por ejemplo, recuerde siempre excluir a los compradores anteriores en sus campañas promocionales si son promovidos a través de la plataforma de publicidad de Facebook. El período de tiempo que debe regresar depende del ciclo de compra típico de los productos. Sin embargo, nuestra experiencia general dice que 30 días es una buena longitud. Además, recuerde que las campañas promocionales también pueden ayudar a reducir el verdadero valor de los productos percibidos por los consumidores. Por lo tanto, las promociones en muchos casos conducirán a una disminución significativa de los ingresos tan pronto como terminen las campañas, lo que pone una parada repentina al impulso positivo que de otro modo se creó en función de los descuentos.

Siempre piense en las ganancias antes de descartar sus productos

Una cosa que las empresas a menudo olvidan es sumergirse en las cifras, mirar más de cerca las ganancias que le queda cuando termina el día. Porque a pesar de que a menudo siente que las tasas de descuento están relativamente bien gastadas, medidas en relación con el buen aumento en la facturación, recuerde que en la mayoría de los casos el descuento se toma directamente de las ganancias. Solo para los grandes jugadores en los mercados, a menudo será posible negociar acuerdos de descuento especiales con los proveedores, para que la compañía asegure que las campañas no tengan un impacto negativo significativo en las ganancias. Sin embargo, como jugador pequeño, a menudo debe pagar el mismo precio de compra, incluso si los productos se compran para campañas promocionales específicas. Con esto, solo quedan por influir los costos y la facturación de carga, lo que significa que el descuento a menudo se da directamente de las ganancias y, por lo tanto, tiene un impacto negativo en la competitividad de las empresas más pequeñas.

Concéntrese en crear un valor agregado percibido

Antes de darse cuenta de que las campañas promocionales deben ser la solución a todos los desafíos del negocio, se puede considerar métodos alternativos para crear un valor agregado para los clientes en relación con la compra. Esto puede ser, por ejemplo, al dar al cliente un producto o servicio adicional en la compra, lo que no es tan costoso. Sin embargo, es importante que el producto o servicio cree algún tipo de valor agregado para el cliente actual, ya que el efecto será marginal. En última instancia, se trata de conocer a su público objetivo lo suficientemente bien como para saber qué servicios o artículos son de alto valor para los clientes. Si usted, como taller web para mujeres, sabe que la mayoría de sus clientes leen una revista de moda específica, considere la posibilidad de dar la última copia de la revista si el cliente ordena por X. En tales casos, a menudo será posible hacer un buen trato con el editor de la revista para que la medida no cueste demasiado. Otra opción podría ser ofrecer una hermosa y exclusiva envoltura de regalos, que atrae directamente a las personas que buscan el regalo perfecto, sin tener que pasar demasiado tiempo y preparación. Solo la imaginación limita las posibilidades cuando se trata de crear un valor agregado en lugar de dar descuentos. Por lo tanto, sea creativo, pero siempre concéntrese en los intereses y necesidades del grupo objetivo.

Descuentos alternativos

Después de todo, sabemos bien la dirección en la que va el desarrollo. Muchos de los grandes jugadores han acostumbrado al consumidor a que todo se puede encontrar a la venta, lo que dificulta a los pequeños jugadores en la lucha por los valiosos clientes. Por lo tanto, nos gustaría concluir presentando tres sugerencias alternativas que pueden tener un buen efecto sin tener demasiado impacto en los problemas mencionados anteriormente.

Aumentar el valor del pedido con ofertas de paquete.

Las soluciones de paquete pueden ser buenas y efectivas para aumentar el valor del pedido, al tiempo que garantiza que los clientes leales no se sientan engañados cuando acaban de comprar un solo producto a precio completo. Este método también se puede usar si, como empresa, también tiene una gran cantidad de minoristas que son sensibles a los descuentos a los clientes en línea.

Crea una salida en línea

Aunque el término "salida" se usa en muchos casos como otra palabra para la venta, puede ser una forma efectiva de impulsar algunos descuentos y atraer nuevos clientes al sitio web, sin comprometer la marca. Por ejemplo, al crear una sección o "Última oportunidad" de la tienda web, es posible vender productos excedentes, que todavía ocupan espacio en la tienda. Solo recuerde considerar cómo se comunica la salida de la compañía en los anuncios, ya que un enfoque demasiado agresivo puede tener rápidamente el mismo efecto que si use las palabras "Venta" o "Oferta".

Descuentos de tiempo limitado

A menos que siempre tenga una nueva oferta en ejecución (que para muchos jugadores más pequeños es una estrategia difícil de dominar), a menudo experimentará una caída significativa en las ventas tan pronto como terminen las campañas promocionales. Este es especialmente el caso si ha realizado acuerdos a largo plazo en grandes partes del rango. Una forma de superar estos desafíos es ejecutar ofertas, con un límite de tiempo definido de 24 o 48 horas. Esto permite lograr un impulso en los ingresos sin afectar la ganancia general, así como la percepción de la marca. Dado que las campañas promocionales tienen inconvenientes importantes y beneficios potencialmente grandes, nos gustaría enfatizar la importancia de haber hecho algunas consideraciones claras sobre cómo usar esta herramienta como empresa. Por lo tanto, siempre piense a largo plazo, incluso si esto puede ser difícil, debido a la presión de las fuerzas externas. Experimentamos una y otra vez que los de nuestros clientes que eligen un enfoque claro, ya sea una estrategia de oferta o no, logran el mayor éxito a largo plazo. por David Nielsen, Algorize